Публичная оферта на оказание услуг сервиса «Печея»
Настоящий документ является официальным публичным предложением (офертой) Индивидуального предпринимателя Ефанова Алексея Романовича (далее — «Исполнитель») заключить договор об оказании услуг на изложенных ниже условиях с любым физическим или юридическим лицом (далее — «Пользователь»).
В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ настоящая оферта является публичной. Полным и безоговорочным акцептом оферты считается регистрация Пользователя в Сервисе и/или оплата услуг.
1. Термины и определения
Сервис — программный продукт «Печея», доступный по адресам https://pecheya.ru, https://app.pecheya.ru и в Telegram-боте https://t.me/pecheya_bot. Сервис помогает вести личную библиотеку рецептов: распознаёт рецепты из присланных Пользователем ссылок, фотографий, текста и голосовых записей, хранит их, составляет план питания (рацион) и формирует список покупок.
Пользователь — лицо, использующее Сервис.
Тариф — набор функциональных возможностей и ограничений Сервиса, опубликованный на сайте.
Пакет добора — разово приобретаемый набор дополнительных единиц Сервиса (разборов рецептов из видео, обычных разборов, генераций фото) сверх ограничений Тарифа. Состав и стоимость пакетов указаны на сайте.
Материалы — рецепты, ссылки, изображения, тексты, голосовые записи и иные данные, которые Пользователь загружает в Сервис или создаёт в нём.
Пробный период — срок бесплатного пользования Сервисом, предоставляемый новому Пользователю однократно на условиях, указанных на сайте.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к функциональным возможностям Сервиса на условиях выбранного Тарифа, а Пользователь оплачивает услуги в соответствии с действующими тарифами.
2.2. Сервис предоставляется по модели «как есть» (as is). Состав, ограничения и стоимость Тарифов указаны на сайте. Пробный период предоставляется без взимания платы.
2.3. Сервис доступен в Telegram-боте, в приложении внутри Telegram и на сайте. Все каналы работают с общей учётной записью Пользователя. Мобильное приложение становится частью Сервиса с момента его выпуска.
2.4. Сервисом могут пользоваться лица, достигшие 18 лет. Лица в возрасте от 14 до 18 лет пользуются Сервисом с согласия законного представителя.
2.5. Обмен сообщениями между Пользователями в Сервисе не предусмотрен.
3. Стоимость услуг и порядок оплаты
3.1. Стоимость услуг по платным Тарифам указана на странице тарифов сайта и может изменяться Исполнителем в одностороннем порядке. Изменения не распространяются на уже оплаченный период.
3.2. Оплата производится через платёжный сервис CloudPayments (ООО «КлаудПэйментс») банковскими картами и иными доступными способами. Кассовый чек формируется в электронной форме и направляется Пользователю.
3.3. Услуга считается оказываемой с момента предоставления Пользователю доступа к оплаченному Тарифу и оказывается непрерывно в течение оплаченного периода.
3.4. Условия продления подписки указываются при оплате. Если Пользователь подключил автоматическое продление, он вправе отключить его в любой момент — в настройках Сервиса или письмом на support@pecheya.ru; оплаченный период при этом действует до конца.
3.5. Подписка продлевается автоматически, если Пользователь согласился сохранить платёжные данные при оплате: за один-два дня до окончания оплаченного периода списывается стоимость того же Тарифа на тот же срок по той же цене. Это относится и к оплате банковской картой, и к оплате через Систему быстрых платежей (СБП). Отключить автоматическое продление можно в любой момент в профиле — списаний после этого не будет, а оплаченный период действует до конца.
3.6. По окончании оплаченного периода доступ к возможностям Сервиса прекращается, вход в учётную запись сохраняется. Материалы Пользователя хранятся не менее 30 дней после окончания оплаченного периода; оплата любого Тарифа в этот срок восстанавливает доступ без потери данных.
3.7. Пакет добора приобретается разовым платежом при действующем Тарифе, в том числе в Пробный период, и автоматического продления не имеет. Единицы пакета расходуются раньше ограничений Тарифа и действуют без ограничения срока, пока существует учётная запись Пользователя. По окончании оплаченного периода неиспользованные единицы сохраняются и снова доступны после оплаты любого Тарифа в срок, указанный в п. 3.6.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Исполнитель обязуется обеспечить доступность Сервиса и предоставить функциональность оплаченного Тарифа.
4.2. Исполнитель вправе проводить профилактические работы, временно приостанавливая работу Сервиса, а также изменять функциональность Сервиса. В течение уже оплаченного периода объём возможностей оплаченного Тарифа не уменьшается.
4.3. Пользователь обязуется не использовать Сервис в противоправных целях и несёт полную ответственность за законность Материалов, которые он загружает в Сервис.
4.4. Пользователь самостоятельно отвечает за соблюдение прав правообладателей рецептов, видеозаписей, фотографий и текстов, которые он переносит в Сервис, и использует такие Материалы для личных некоммерческих нужд.
4.5. Пользователь самостоятельно проверяет результат автоматической обработки: состав и количество ингредиентов, шаги приготовления, сведения о калорийности и об аллергенах.
4.6. Исполнитель вправе ограничить или прекратить доступ Пользователя к Сервису при нарушении условий настоящей оферты или требований законодательства РФ, уведомив Пользователя о причине.
5. Ограничения услуги
5.1. Присланные Материалы обрабатываются автоматически, в том числе с помощью нейросетей. Отдельные неточности такой обработки недостатком услуги не считаются — результат нужно проверять (п. 4.5).
5.2. Сведения о калорийности, пищевой ценности и составе блюд носят справочный характер. Отметки об аллергенах и подбор блюд по диетам являются вспомогательным инструментом и не заменяют проверку состава продуктов Пользователем.
5.3. Сервис не является медицинским изделием и не даёт рекомендаций по лечебному питанию. Сведения и подборки блюд, которые формирует Сервис, носят рекомендательный характер. При заболеваниях, беременности, грудном вскармливании и в иных случаях, когда питание требует медицинского контроля, Пользователю необходимо консультироваться с врачом.
5.4. Работа функций импорта зависит от доступности внешних площадок и сервисов. Исполнитель не отвечает за их доступность и за изменение их правил.
6. Ответственность
6.1. Исполнитель не несёт ответственности за содержание Материалов Пользователя и за последствия их использования, в том числе за последствия приготовления и употребления блюд.
6.2. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, оплаченной Пользователем за услуги за последний оплаченный период, если иное не установлено законодательством РФ.
7. Интеллектуальные права
7.1. Исключительные права на Сервис, его интерфейс и программный код принадлежат Исполнителю.
7.2. Права на Материалы Пользователя остаются за Пользователем. Исполнитель обрабатывает Материалы исключительно в объёме, необходимом для оказания услуги.
7.3. Права на рецепты, тексты и изображения, подготовленные Исполнителем и доступные всем Пользователям, принадлежат Исполнителю. Пользователь вправе использовать их в личных некоммерческих целях в рамках Сервиса.
8. Персональные данные
Порядок обработки персональных данных изложен в документе «Политика конфиденциальности», который является неотъемлемой частью настоящей оферты.
9. Возврат средств
Условия оплаты и возврата денежных средств изложены в отдельном документе «Условия оплаты и возврата», который является неотъемлемой частью настоящей оферты.
10. Срок действия и изменение оферты
10.1. Оферта действует с даты её размещения на сайте и до момента размещения новой редакции. Актуальная редакция всегда доступна на сайте, дата редакции указана в начале документа.
10.2. Продолжение использования Сервиса после размещения новой редакции означает согласие Пользователя с изменениями. Изменения не применяются к уже оплаченному периоду.
11. Разрешение споров
11.1. Спор стороны стараются решить перепиской. Претензия направляется на support@pecheya.ru; ответ даётся в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения претензии.
11.2. Претензионный порядок не ограничивает права Пользователя-потребителя, предусмотренные законодательством РФ, в том числе право на обращение в суд.
12. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Ефанов Алексей Романович
ИНН: 366524376689
ОГРНИП: 321366800069067
E-mail: support@pecheya.ru